1. Шарттарды қабылдау
Құсбелгі қойып өтінім жіберу, мақұлданған аккаунтқа кіру немесе өзгеріс туралы хабарламадан кейін сервисті пайдалануды жалғастыру арқылы клиенттің уәкілетті өкілі осы Шарттармен және Құпиялылық саясатымен танысқанын және келіскенін растайды.
Өтінім жіберу сервистің міндетті түрде қосылуына кепілдік бермейді және төлем міндетін туғызбайды. Ақылы тариф шарты клиентке көрсетілген тәртіппен қосылу немесе төлем расталғаннан кейін жасалған болып саналады.
2. Сервис
sayws бизнеске қосылған арналардан хабарлама қабылдауға, ЖИ көмегімен жауап жасауға, диалогты қызметкерге беруге, білім қорын, аналитиканы және брондауды жүргізуге көмектеседі.
Қолжетімді арналар, лимиттер мен функциялар таңдалған тарифке байланысты. Алдын ала қол жеткізу функциялары өзгеруі, уақытша қолжетімсіз болуы немесе бөлек шарттармен берілуі мүмкін.
3. Аккаунт және өкілеттік
Клиент дұрыс мәлімет береді, қызметкерлерге рөл тағайындайды және өз жұмыс кеңістігіндегі пайдаланушылардың әрекеттеріне жауап береді. Ұйым атынан Шарттарды қабылдаған тұлға өзінің тиісті өкілеттігін растайды.
Құпиясөздер мен қосылған платформалардың токендері құпия сақталуға тиіс. Бұзылу күдігі туралы дереу хабарлап, мүмкін болса, тиісті интеграцияны ажырату қажет.
Кіру және өтінім беру нысандары Cloudflare Turnstile автоматты ботқа қарсы тексеруінен өтеді. Тексеруден өтпесе немесе ол қолжетімсіз болса, сұрау қабылданбауы мүмкін. Тексеру кезіндегі деректерді өңдеу Құпиялылық саясатында сипатталған.
4. Рұқсат етілген пайдалану
Сервисті заңсыз әрекетке немесе басқа тұлғалардың құқықтарын бұзуға пайдалануға болмайды, соның ішінде:
- спам, зиянды код, алдамшы немесе кемсітуші хабарлама жіберуге;
- заңды негізсіз дерек жинауға немесе беруге;
- шектеулерді айналып өтуге, жазбаша рұқсатсыз осалдықтарды тексеруге немесе сервис жұмысына кедергі келтіруге;
- адамның тиісті тексеруінсіз автоматты жауапты дәрігердің, заңгердің, банктің немесе мемлекеттік органның міндетті шешімі ретінде көрсетуге;
- рұқсат етілген тарифтен тыс сервисті көшіруге, қайта сатуға немесе үшінші тұлғаларға беруге.
5. ЖИ жауабы және адам бақылауы
ЖИ жауабы ықтималдық негізінде жасалады және дәл емес, толық емес немесе контекстке сай емес болуы мүмкін. Клиент білім қорын және операторға беру ережелерін баптап, нақты пайдаланушылармен іске қоспас бұрын жүйені тексереді.
Клиент бапталған көмекші арқылы өз сатып алушыларына хабарланған тауарлар, қызметтер, уәделер мен шешімдер үшін жауапты. Медициналық, құқықтық, қаржылық және басқа да жоғары тәуекелді шешімдерге білікті адамның тексеруі қажет.
6. Клиент деректері
Клиент жүктелген контентке құқықтарын сақтайды және бізге оны тек тапсырыс берілген сервисті ұсыну, қорғау және жақсарту үшін өңдеуге шектеулі құқық береді. Біз клиенттің байланыс базасын сату құқығын алмаймыз.
Клиент дереккөздердің заңдылығына, соңғы пайдаланушыларды хабардар етуге және қажетті келісімдерге жауап береді. Дербес деректерді өңдеу Құпиялылық саясатымен және жасалған жағдайда деректерді өңдеу туралы келісіммен реттеледі.
7. Тарифтер, төлем және ұзарту
Баға, валюта, есептік кезең, лимиттер және төлем тәсілі ақылы тариф қосылғанға дейін хабарланады. Алдын ала білдірілген келісімсіз ақша алынбайды. Салықтар мен міндетті төлемдер қолданылатын заңнамаға сәйкес есептеледі.
Ұзарту және бас тарту мерзімдері тапсырыс кезінде көрсетіледі. Клиент ұзарту күніне дейін келесі кезеңнен бас тарта алады. Қайтару, қайта есептеу және тұтынушы құқықтары заңмен, таңдалған тарифпен және тапсырыспен айқындалады; осы Шарттар тұтынушының міндетті құқықтарын шектемейді.
8. Зияткерлік меншік
Бағдарламалық жасақтама, интерфейс, дизайн және құжаттама сервис әкімшісіне немесе оның лицензиарларына тиесілі. Клиент шарт қолданылатын кезеңде сервисті пайдалануға шектеулі, айрықша емес және берілмейтін құқық алады.
Пікірлер мен ұсыныстар клиенттің құпия ақпаратын ашпай және оның соңғы пайдаланушыларының деректеріне құқықтарды бізге бермей өнімді дамыту үшін пайдаланылуы мүмкін.
9. Қолжетімділік және жауапкершілік
Біз сервистің қолжетімділігі мен қауіпсіздігі үшін орынды шаралар қабылдаймыз, бірақ сыртқы платформалардың, байланыстың немесе ЖИ модельдерінің үздіксіз жұмысын кепілдендірмейміз. Жоспарлы жұмыстар мен ақаулар сервисті уақытша шектеуі мүмкін.
Тараптар заң және бөлек шарт рұқсат еткен шекте құжатпен расталған тікелей залал үшін жауап береді. Осы Шарттар заң бойынша алып тастауға болмайтын жауапкершілікті алып тастамайды және тұтынушының міндетті құқықтарын шектемейді.
10. Тоқтата тұру, тоқтату және даулар
Қауіпсіздік қатері, заңсыз пайдалану, Шарттарды елеулі бұзу немесе төлемді кешіктіру кезінде, мүмкін болса, клиентке алдын ала хабарлап, қол жеткізуді шектей аламыз. Шарт тоқтағаннан кейін деректер тараптар келіскен және заңда көзделген тәртіп пен мерзімде қайтарылады немесе жойылады.
Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Сотқа жүгінгенге дейін тарап төмендегі байланыс арқылы жазбаша талап жібереді; бұл тұтынушының уәкілетті органға немесе сотқа заңда белгіленген тәртіппен жүгіну құқығын жоймайды.
Сервис әкімшісі
- Атауы
- sayws
- Өтініштерге арналған email
- support@sayws.com
Құқықтық негіз
Байланысты құжат: Құпиялылық саясаты